Adatvédelmi Tájékoztató

Személyes adatok védelme

Tájékoztatás a személyes adatok feldolgozásáról

A személyes adatok kezelője a Gabonga, Kft., székhelye Kazanská 11299/46., 821 06  Pozsony, Szlovák Köztársaság, statisztikai számjegy: 47 099 151, bejegyezve a Pozsonyi I-es Járásbíróságon, Kft. rész, jegyzékszám: 88471 (a továbbiakban csak „Gabonga társaság”), mely a lenti feltételek alapján feldolgozza a személyes adatokat.

 

A feldolgozás során tiszteletben tartjuk és betartjuk az összes előírást, melyek a személyes adatainak védelméről szólnak. Lejjebb, ebben a dokumentumban minden szükséges információt megtalálnak arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel őket, kivel osztjuk meg azokat, hogyan tudja ellenőrizni a feldolgozást, az intézkedésekről, melyekkel a személyes adataikat védjük, továbbá a feldolgozással járó jogairól is.

 

Ha a dokumentummal kapcsolatban vagy a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban bármilyen kérdése volna, vagy érvényesíteni szeretné a dokumentumban leírt jogait, akkor kapcsolatban léphet velünk az ondrej@gabonga.sk e-mail címen vagy a társaság postacímére címzett levélben.

 

Milyen adatokat gyűjtünk és mikor

Szolgálatatásaink nyújtásakor a következő esetekben a következő adatok gyűjtjük:

 

Termékvásárlás a webshopon keresztül, az áru szállítása és a reklamáció intézése

A Gabonga társaság feldolgozza

 

(i) termékvásárláskor a webshopon keresztül és az áruszállításnál a következő személyes adatokat az ügyfélről: vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím, cím, adatok a vásárolt termékről és az áruért való fizetéssel kapcsolatos információk (számlaszám, kifizetett összeg, fizetés napja, az összeg jóváírásának dátuma a Gabonga számlájára),

 

(ii) a reklamáció intézése céljából az (i) pontban feltüntetetten kívül a reklamált áru adatait és a reklamáció érvényesítésére szolgáló, az ügyfél által megadott adatokat.

 

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja az (i) pontban, a webshopon keresztüli vásárlásra és az ügyfélhez való szállításra vonatkozóan A személyes adatok feldolgozásáról és az egyén védelméről szóló, valamint ezeknek az adatoknak a szabad áramlásáról szóló rendelet 6. cikkelye 1. bekezdésének b) pontja, amivel hatályon kívüli lett a 95/46/ES rendelet (az adatok védelméről szóló általános rendelet) (tovább csak „GDPR rendelet”) és (ii) reklamáció esetén pedig a GDPR rendelet 6. cikkelye 1. bekezdésének c) pontja.

 

A Gabonga társaság által feldolgozott személyes adatok

 

(i) termékvásárlás esetén a webshopon keresztül és az árus szállítása az ügyfélnek

(ii) reklamáció intézése esetén a Gabonga a társaság törvényes kötelezettségének teljesítése céljából.

 

Regisztráció és új fiók létrehozása

Ha úgy dönt, hogy felhasználói fiókot nyit nálunk, akkor az ezzel összefüggő összes adatot gyűjtjük. A kötelező adatok az Ön vezetékneve, keresztneve és e-mail címe, amit arra használunk, hogy kommunikálhassunk Önnel.

 

A személyes adatok feldolgozására a jogalap a GDPR rendelet 6. cikkelye 1. bekezdésének b) pontja. A Gabonga társaság által feldolgozott személyes adatok a webshopra való regisztráció biztosításához, valamint a webshop üzemeltetéséhez szükségesek.

 

A személyes adatok feldolgozására a webshopban lévő regisztrációs időszak alatt kerül sor.

 

Újdonságok és fogyasztói versenyek

Ha beleegyezését adja, akkor megőrizzük e-mail címét arra a célra is, hogy tájékoztatásokat küldjük a termékekről, melyek felkeltették az érdeklődését, a speciális kínálatokról és újdonságokról. Ha felveszi velünk a kapcsolatot, ha felmérésen vesz részt vagy ha bekapcsolódik a fogyasztói versenybe, akkor az adatai közül megőrizzük a nevét, az elérhetőségét vagy az üzenetet, információt, tájékoztatást, amit nekünk küldött.

 

A Gabonga társaság a Facebookon meghirdetett versenyek céljából a következő személyes adatokat dolgozza fel: a versenyző profiljában megadott személyes adatokat, a győztes esetében a vezetéknevét, keresztnevét, telefonszámát, címét és a fényképet a nyereménnyel.

 

A személyes adatok feldolgozására a jogalap a GDPR rendelet 6. cikkelye 1. bekezdésének b) pontja. A Gabonga társaság által feldolgozott személyes adatok a fogyasztói versenyek megvalósításához szükségesek annak feltételei szerint.

 

A személyes adatok kedvezményezettje – fénykép, adott esetben vezetéknévvel és keresztnévvel ellátva a Facebook Ireland Ltd., székhelye 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ír Köztársaság, mint üzemeltető, aki a személyes adatokat feldolgozza az Adatvédelmi Szabályzatának értelmében (https://www.facebook.com/policy.php)

 

A szolgáltatásaink során szerzett adatok

Ha használja szolgáltatásainkat, akkor adatokat kapunk arról, hogy miként használja őket. Ezek az információk a szolgáltatással kapcsolatos kölcsönhatások, például a webhelyünkre való kapcsolódás időpontja, keresések, mikor hozza létre a fiókját és mikor jelentkezik be a fiókjába.

 

Ugyancsak megőrizzük a véleményeit, az oldalunkra írt hozzászólásait, akárcsak az elintézett rendelések adatait.

 

Adatokhoz jutunk a szolgáltatásaink elérésére használt eszközökről és számítógépekről, beleértve az IP címet, a böngésző beállításait, információkat az operációs rendszerről, információt arról, hogy melyik netes oldalról lép be hozzánk, a meglátogatott honlapokról, valamint a információkat a sütikről és hasonló eszközökről.

 

Hogyan és milyen célra használjuk fel az adatokat

Szolgáltatásaink nyújtására

Az Öntől kapott adatok alapján tudjuk szállítani a termékeinket és nyújtani szolgáltatásainkat az Üzleti feltételeinkkel összhangban. Az adatokat, melyeket a rendelés kialakításakor kapunk annak elintézésére használjuk fel. Ezekre az adatokra továbbá szükségünk van a számviteli és számlázási rendszerünkbe is.

 

A kommunikáció Önnel

Az elérhetőségeit a rendelés intézésével, valamint a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos értesítések küldésére használjuk. A kapcsolattartási adatait és a vásárlásával kapcsolatos adatait reklamáció esetére is feldolgozzuk.

 

E-mail küldünk továbbá kereskedelmi-marketinges célból az újdonságainkról, ami jogos érdekünk, mivel az elküldött információk az üzemeltető hasonló termékeire vonatkoznak, amelyeket már a fizető ügyfélnek szállítottunk és érdekünk, hogy Önnek, mint fizető ügyfélnek a legmagasabb értéket nyújtsuk a pénzéért. Ezeket az e-maileket könnyen leállíthatja, méghozzá úgy, hogy a kapott levélben arra a lehetőségre klikkel, hogy „Leiratkozás” a hírlevélről.

 

Szolgáltatásaink és a marketingünk javítása, személyre szabása

A megőrzött adatokat a szolgálatatásaink és a marketingünk javítására és személyre szabására is használjuk. Például az Ön vásárlási és termék előzményeit, amit nálunk vásárolt arra használjuk fel, hogy más termékekre is felhívjuk a figyelmét, melyek esetleg érdekelhetik és hogy a honlapunkon olyan tartalom jelenjen meg Önnek, ami ennek megfelelő.

 

A honlapunk és az egyes szakaszok látogatásairól és a mozgásokról, valamint a honlapunkon megjelenített termékeinkről szóló információkat reklám és marketing célokra használjuk fel, úgy a mi, mint más weboldalakon. Ezeket az adatokat elemzési célokra is felhasználjuk, hogy megértsük, hogyan használják a látogatók a weboldalunkat, és hogy hogy intuitívabbá és a felhasználók számára kellemesebbé tehessük.

 

A szolgáltatásaink és a termékeink javításán folyamatosan dolgozunk és ebből a célból a közvetítők szolgáltatásait automatizált elektronikus kommunikáción keresztül, kérdőívek formájában küldjük Önnek, az ügyfélnek. Jelenleg együttműködünk a Arukereso, Pricemania, Zboží.cz és Google webhelyekkel.

 

A Gabonga tehát, mint üzemeltető közvetítőket bízott meg (Arukereso, Pricemania, Zboží.cz és Google), hogy a webshop üzemeltetője nevében egyszeri alkalommal feldolgozza a személyes adatokat, mint a vezetéknév, keresztnév, e-mail cím és a megrendelt áruról a vásárlás minőségének értékelése céljából. Ennek az értékelésnek a céljából a közvetítő egyszeri e-mailt küld a vásárlónak az értékelés lehetőségével.

 

Biztonság és a jogok védelme

Az Ön adatainak felhasználásával biztosítjuk szolgáltatásaink biztonságát is annak érdekében, hogy válaszolhassunk az állami és más hatóságok előtt folyó eljárások során felmerülő követelésekre, mely hatóságok ellenőrzik a tevékenységünket és érvényesíthessük a felmerült követeléseinket.

 

Sütik

Az összes fent említett célra használjuk a sütiket is és a hasonló eszközöket. A sütik szöveges fájlok, melyeke az Ön böngészője ment le a számítógépe merevlemezére. Ha nem szeretné menteni a sütiket, akkor ezt a böngészőjében letilthatja arra a tényre való tekintettel, hogy személyes adatról van szó. Bővebb tájékoztatást a felhasználás feltételeiről a Sütik részben talál.

 

Jogi alapok

1. A szerződés teljesítése – áru rendelése és felhasználói fiók létrehozása esetén, de abban az esetben is, ha bekapcsolódik a fogyasztói versenybe.

 

2. Beleegyezés – különösen a hírlevél és az aktuális ajánlatok kereskedelmi kommunikációjának küldésével kapcsolatban, vagy a marketing más formáinál. Minden beleegyezés önkéntes és bármikor visszavonható, ami azonban nem érinti a feldolgozás jogszerűségét a visszavonás előtt. A kereskedelmi célból küldött hírlevelekről és az aktuális kínálatokat tartalmazó levelekről itt, minden kézbesített e-mailben leiratkozhat és eltávolítjuk az adatbázisból.

 

3. Jogi kötelezettségeink teljesítése – az adatai és a rendelésével összefüggő adatok tárolásánál a könyvelésünkben vagy az állami vagy más hatóságok számára elérhető adatoknál, melyek felügyelik a tevékenységünket vagy vitákat oldanak esetleg döntéseket hajtanak végre.

 

4. Jogos érdeklődésünk – szolgáltatásaink javításához és személyre szabásához, néhány marketingtevékenységhez, vagy a biztonság és jogok védelmével kapcsolatban, amint az már feljebb említettük. Ezekben az esetekben mindig alaposan megfontoljuk, hogy a feldolgozás nem jelent-e nem megfelelő beavatkozást a jogaiba.

 

Kinek tesszük elérhetővé az adatokat

Az Ön személyes adatait nem hozzuk nyilvánosságra, nem tesszük elérhetővé őket, más alanynak nem adjuk ki őket, kivéve a lejjebb leírt helyzeteket, amikor a személyes adataival néhány szállítónk és közvetítőnk rendelkezik, akik ezeket az adatok nekünk dolgozzák fel, a mi utasításaink alapján és ennek a dokumentumnak megfelelően. Emellett betartanak minden biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, hogy a személyes adatainak szükséges védelmet biztosítsanak.

 

Jelenlegi partnereink, akikkel közvetítői szerződés alapján működünk együtt:

 

Master Internet, Kft., székhelye Jiráskova 21., 602 00  Brünn, Cseh Köztársaság, statisztikai számjegy: 26277557, bejegyezve a Brünni Kerületi Bíráság által, ügyiratszám C 41160, mint közvetítő,

IRISOFT, Kft., székhelye Soblahovská 1116/61., 911 01 Trencsén, Szlovák Köztársaság, statisztikai számjegy: 36 332 275, bejegyezve a Trencséni Járásbíróság Cégjegyzékében, Kft. rész, jegyzékszám 14274/R, mint közvetítő,

ComGate, Kft., székhelye Nádražná 1958., 900 28 Pozsonyivánka, Szlovák Köztársaság, statisztikai számjegy: 44 465 009, bejegyezve a Pozsony I Járásbíróság Cégjegyzékében, Kft. rész, jegyzékszám 55471/B, mint közvetítő,

VM Telecom, Kft., székhelye Panenská 8., 811 03 Pozsony, Szlovák Köztársaság, statisztikai számjegy: 35 837 594, bejegyezve a Pozsony I Járásbíróság Cégjegyzékében, Kft. rész, jegyzékszám 26684/B, telefonos támogatás esetén,

SmartSelling Rt., székhelye Netroufalky 797/5., Bohunice, 625 00 Brünn, Cseh Köztársaság, statisztikai számjegy: 29210372, bejegyezve a Brünni Kerületi Bíráság által, ügyiratszám B 7559, e-mailes támogatás és hírlevélküldés esetén,

Smartsupp.com, Kft., székhelye Milady Horákové 13., 602 00 Brünn, Cseh Köztársaság, statisztikai számjegy: 03668681, bejegyezve a Brünni Kerületi Bíráság által, ügyiratszám C 86206, a livechat támogatás és a honlapon való viselkedés feltérképezése

Heureka Shopping Kft., székhelye Karolinská 650/1., 186 00 Prága 8 – Karlín, Cseh Köztársaság, statisztikai számjegy: 02387727, bejegyezve a Prágai Városbíróságon, ügyiratszám C 218977, a Heureka vevői elégedettségi felmérésen való részvétel esetén

Pricemania Kft., székhelye Karpatská 6., 811 05 Pozsony, Szlovák Köztársaság, statisztika számjegy: 43860559 bejegyezve a Pozsony I Járásbíróság Cégjegyzékében, Kft. rész, 49437/B, a Pricemania vevői elégedettségi felmérésen való részvétel esetén

Seznam.cz, Rt., székhelye Radlická 3294/10., 150 00 Prága 5, Cseh Köztársaság, statisztikai számjegy: 26168685, bejegyezve a Prágai Városbíróságon, ügyiratszám B 6493, a Zboži.cz vevői elégedettségi felmérésen való részvétel esetén

Facebook Ireland Ltd., székhelye 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ír Köztársaság, mint üzemeltető, aki a személyes adatokat feldolgozza az Adatvédelmi Szabályzatának értelmében (https://www.facebook.com/policy.php)

Ing. Erika Bartovičová – EB, székhelye Bartoškova 4., 831 04 Pozsony-Újváros, Szlovák Köztársaság, statisztikai számjegy: 43463151, bejegyezve a Pozsonyi Járási Hivatal Cégjegyzékében, reg. szám 110-165972, számviteli célból

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ír Köztársaság, a sütik és a Google felhasználói elégedettségi felmérésen való részvétel esetén, valamint a honlapon való viselkedés elemzése céljából

pénzügyi hatóságok, adótanácsadók és könyvvizsgálók, mint üzemeltetők vagy közvetítők, ha ez elkerülhetetlen a Gabonga társaság törvényben előírt kötelességeinek teljesítéséhez

futár- vagy szállítószolgálat, mely az áru kézbesítését biztosítja az ügyfél számára, mint további üzemeltető vagy közvetítő,

szervizpartnerek, szállítók, biztosítók, külső jogi képviselet, más fogyasztói hatóságok, szállító társaságok a reklamációk és biztosítási események intézésével kapcsolatban, mint üzemeltetők vagy közvetítők.

 

Hogyan védjük az adatait

A hatályos jogszabályok követelményeivel összhangban minden szükséges biztonsági, technikai és szervezeti intézkedést megteszünk a személyes adatok védelmére. Az elektronikus adatokat egy védett adatbázisban egy szerveren tároljuk, amelyet csak nekünk tartanak fenn. A személyes adatokat tartalmazó adatbázist védjük a sérülések, a megsemmisítés, az elvesztés és a visszaélések ellen.

 

Az FLOX adminisztrációs felület forrásfájlja titkosítva van. Az e-shop adatait a MySQL adatbázisban tároljuk, vagy saját SQL adatbázisban, csak helyi IP-címről elérhető a programozó számára és csak a szükséges időre, tehát semmilyen más IP-címről nem elérhető. A rendelési adatok külön SQL adatbázis táblázatban vannak tárolva, ugyanez vonatkozik a felhasználók listájára is. Az elérési jelszavak az MD5 által, továbbá a jelszó MD5 által van titkosítva.

 

Mennyi ideig tároljuk az adatokat

A személyes adatokat a kezelő a feltüntetett célokra 10 éven át tárolja, hacsak speciális előírások (adó, munkajogi, archiválás, számviteli előírások) nem követelnek meg mást vagy amíg a beleegyezését vissza nem vonja (feltéve, ha speciális előírások nem szabják meg tovább archiválni az adatait). A személyes adatok feldolgozására adott beleegyezés és annak visszavonása alatti időtartamban a személyes adatainak feldolgozása törvényes, még akkor is, ha a beleegyezését annak megadása után visszavonta.

 

Az érintett személy jogai

Azáltal, hogy feldolgozzuk személyes adatait több mindenre joga van. Ha a lent említett jogok közül bármelyikkel él, akkor a kérvénye beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatni fogjuk annak elintézéséről. Az érintett személynek jogában áll eljárást indítani a Szlovák Köztársaság Adatvédelmi Hivatalánál, ha úgy véli, hogy GDPR-rendelet vagy az idevonatkozó jogszabályok szerint sérültek a jogai.

 

Az érintett személynek joga van az üzemeltetővel szemben

(i) követelni a személyes adatokhoz való hozzáférést,

(ii) javítani a személyes adatokat,

(iii) kitörölni a személyes adatokat, 

(iv) korlátozni a személyes adatok feldolgozását,

(v) joga van a pontos személyes adatokhoz és

(vi) joga van kifogást emelni a személyes adatok feldolgozásával szemben.

 

 

 

Ezeket a jogait az érintett személy a Gabonga társaságnál érvényesítheti:

 

a) írásban levél elküldésével a társaság székhelyének címére, a levélben feltüntetve a társaság neve alatt a felelős személy vezetéknevét, keresztnevét,

b) elektronikus formában, e-mail elküldésével a fentebb feltüntetett e-mail címre vagy

c) telefonon a fentebb feltüntetett számon.

 

A vonatkozó jogszabályok közé különösen a GDPR-rendelet tartozik, a személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos jogszabály a hatályos szövegezésben és az egyéb általánosan kötelező érvényű jogszabályok.

 

A személyes adataink feldolgozásának üzemeltetője:

 

Gabonga, Kft.

székhelye Kazanská 11299/46., 821 06 Pozsony, Szlovák Köztársaság

statisztikai névjegy: 47 099 151

bejegyezve a Pozsonyi I-es Járásbíróságon, Kft. rész, jegyzékszám: 88471

 

Ha bármilyen kérdése volna a dokumentummal kapcsolatban vagy a személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban vagy szeretné az ebben a dokumentumban leírt jogait érvényesíteni, kapcsolatba léphet velünk e-mailben az info@gabonga.hu e-mail címen vagy írásban a társaságunk címén, esetleg telefonon a +421 2 2100 2828-as (-es) számon.

 

ÚJDONSÁGOK SZEBB OTTHONÁHOZ

Regisztráljon, s szerezzen híreket rendszeresen forró újdonságinkról, inspirációt, nagyszerű akciós ajánlatokat, hogy otthona szépséggel és kényelemmel teljen meg.

Bejelentkezés

This website uses cookies. More info